Tiếng Việt
Hotline:
0988.790.510 - 0913.545.299
Địa chỉ:
158 Đường Điện Biên Phủ, HCM | 164 Nguyễn Xiển, HN
Tìm kiếm:
Tìm kiếm

Chính sách đổi trả hàng

29/10/2015 12:49

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
 

I) Điều kiện đổi trả:

Sản phẩm hàng có sẵn:
– 1 ĐỔI 1 nếu khách hàng phát hiện lỗi do nhà sản xuất hoặc sản phẩm không đúng với mô tả trên wesite.

Sản phẩm đổi trả cần thỏa mãn các điều kiện sau:
– Sản phẩm còn trong thời hạn đổi trả: 7 ngày kể từ ngày nhận bàn giao sản phẩm căn cứ ngày trên Hóa đơn giá trị gia tăng hoặc trên Phiếu thu tiền
– Sản phẩm phát sinh các vấn đề về chất lượng hoặc không đúng màu sắc, kích thước, kiểu dáng và chất liệu quy định trong hợp đồng hoặc thông tin mô tả của NỘI THẤT MASTA trên website.

Chúng tôi không chấp nhận đổi trả trong các trường hợp khách hàng đã tự ý sửa chữa hoặc lỗi do quá trình sử dụng của khách hàng.

II) Phương thức hoàn tiền và phí xử lý:

- Nội thất Masta sẽ hỗ trợ Quý khách đổi trả và không thu thêm bất kỳ chi phí nào khi vấn đề Đổi trả hàng do PenViet.
- Tính phí gửi hàng khi vấn đề Đổi trả hàng xuất phát từ phía khách hàng.
- Phương thức hoàn tiền:
+ Với đơn hàng được thanh toán bằng chuyển khoản: Nội thất Masta sẽ tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản sau khi nhận được sản phẩm trả về từ Khách hàng.
+ Với đơn hàng được thanh toán bằng hình thức thu tiền mặt: Nội thất Masta sẽ tiến hàng hoàn tiền theo chuyển khoản vào số tài khoản mà Khách hàng cung cấp sau khi PenViet nhận được sản phẩm trả về từ Khách hàng.
- Thời gian hoàn tiền: 3 - 5 ngày làm việc.
Trường hợp Quý khách chưa nhận được tiền có thể liên hệ kiểm tra với ngân hàng sử dụng đối soát lại giao dịch.



Quý khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo hành để được hỗ trợ thêm: Hotline: 0913 545 299
Các tin khác:

Hỗ trợ trực tuyến

Sài Gòn 1
0988.790.510
Sài Gòn 2
0913.545.299
Hà Nội
0915.739.855
Nghệ An
0356.780.678
Hỗ trợ trực tuyến
sky-Service Support
Hỗ trợ trực tuyến

Video clip

NHÀ XƯỞNG

Tư vấn khách hàng

Tin tức nổi bật

Ý kiến khách hàng

Anh Lâm Văn Ninh - Công ty máy tính Thăng Long - Hòa Bình
Anh Lâm Văn Ninh
Vụ Bản - Lạc Sơn - Hòa Binh
"Tôi thấy rất hài lòng với đội ngũ nhân viên giúp tôi có được không gian trưng bày sản phẩm như ý. Thay mặt công ty, tôi xin cảm ơn."
 Phản hồi của Ông  Đỗ Văn Tuấn - CEO Kid Plaza
Đỗ Văn Tuấn
CEO của Kid PLAZA
"" Nội thất Masta  thực sự là một đơn vị uy tín trong tư vấn, thiết kế và thi công nội thất cửa hàng. Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác với Nội thất Masta trong các dự án mở rộng hệ thống sau này".
 "
Ý kiến của nội thất Cotto
Thiết bị vệ sinh Cotto
Thiết bị vệ sinh Cotto
"" Chúng tôi may mắn vì có cơ hội được làm việc với Nội thất Masta và chúng tôi thực sự hài lòng với chất lượng của công trình thiết kế và thi công. Rât mong sẽ có cơ hội được hợp tác với Masta nhiều hơn ""
Ông Lý Xuân Hải
Ông Lý Xuân Hải
Tổng giám đốc ACB
" Qua một người bạn, tôi biết đến Công ty Quảng cáo và Thiết kế nội thất Hoàng Gia. Chính Hoàng Gia đã tư vấn và giải quyết tất cả những vấn đề của tôi ."

Hỗ trợ khách hàng

Sài Gòn 1
0988.790.510
Sài Gòn 2
0913.545.299
Hà Nội
0915.739.855
Nghệ An
0356.780.678
Hỗ trợ trực tuyến
sky-Service Support
Hỗ trợ trực tuyến
Liên hệ