Tiếng Việt
Hotline:
0913.545.299
Địa chỉ:
158 Đường Điện Biên Phủ, HCM | 164 Nguyễn Xiển, HN
Tìm kiếm:
Tìm kiếm

Chính sách giao hàng và vận chuyển

29/10/2015 15:47

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN
 

1. Thời gian giao hàng:

- Trung bình thời gian giao hàng sẽ dao động trong khoảng 5 đến 15 ngày phụ thuộc vào số hạng mục mà khách hàng yêu cầu.
- Căn cứ vào từng đơn hàng cụ thể và tình hình sản xuất ở xưởng mà Nội thất Masta sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng với khách hàng để đạt được sự đồng thuận.
- Trước khi giao hàng, nhân viên của Nội thất Masta sẽ liên hệ với quý khách để thông báo và xác nhận lại thông tin.
- Nội thất Masta giao hàng cả vào ngày thứ 7, Chủ nhật, trừ các ngày lễ, Tết.
- Trường hợp khách hàng muốn thay đổi địa điểm giao hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận Kinh doanh hoặc Chăm sóc khách hàng để thông báo trước
- Các trường hợp nào nằm ngoài phạm vi cam kết của Nội thất Masta về việc không giao hàng đúng hẹn:
   + Quý khách không cung cấp chính xác, đầy đủ địa chỉ giao hàng và thông tin liên lạc.
   + Nhân viên của Nội thất Masta nhiều lần liên hệ quý khách qua điện thoại, email nhưng không nhận được phản hồi
   + Thời gian giao đến địa chỉ giao hàng đã được ấn định trước với quý khách nhưng quý khách không sẵn sàng để nhận hàng
   + Nhân viên của Nội thất Masta đã giao hàng đúng hẹn theo theo thông tin địa chỉ khách hàng cung cấp nhưng không thể liên hệ được với khách hàng
   + Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai (bao gồm động đất, gió xoáy, tai nạn giao thông,...), hoặc trường hợp gián đoạn mạng lưới giao thông trên quy mô toàn quốc hay quy mô địa phương và những trục trặc cơ học xảy ra cho các phương tiện vận chuyển hay máy móc.

2. Chính sách vận chuyển:

- Bảo vệ hàng hóa khi vận chuyển: Sản phẩm trước khi được vận chuyển tới khách hàng đều được bọc lớp bảo bảo vệ bằng màng nhựa PE, giấy xi măng, bìa bọc cạnh để tránh trầy xước, hư hại sản phẩm trong quá trình vận chuyển.

 
Bình luận:(0)
Các tin khác:

Hỗ trợ trực tuyến

Hà Nội
0916.932.899
Sài Gòn
0913.545.299
Hỗ trợ trực tuyến
sky-Service Support
Hỗ trợ trực tuyến

Video clip

Nhà xưởng

Tư vấn khách hàng

Tin tức nổi bật

Ý kiến khách hàng

Anh Lâm Văn Ninh - Công ty máy tính Thăng Long - Hòa Bình
Anh Lâm Văn Ninh
Vụ Bản - Lạc Sơn - Hòa Binh
"Tôi thấy rất hài lòng với đội ngũ nhân viên giúp tôi có được không gian trưng bày sản phẩm như ý. Thay mặt công ty, tôi xin cảm ơn."
 Phản hồi của Ông  Đỗ Văn Tuấn - CEO Kid Plaza
Đỗ Văn Tuấn
CEO của Kid PLAZA
"" Nội thất Masta  thực sự là một đơn vị uy tín trong tư vấn, thiết kế và thi công nội thất cửa hàng. Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác với Nội thất Masta trong các dự án mở rộng hệ thống sau này".
 "
Ý kiến của nội thất Cotto
Thiết bị vệ sinh Cotto
Thiết bị vệ sinh Cotto
"" Chúng tôi may mắn vì có cơ hội được làm việc với Nội thất Masta và chúng tôi thực sự hài lòng với chất lượng của công trình thiết kế và thi công. Rât mong sẽ có cơ hội được hợp tác với Masta nhiều hơn ""
Ông Lý Xuân Hải
Ông Lý Xuân Hải
Tổng giám đốc ACB
" Qua một người bạn, tôi biết đến Công ty Quảng cáo và Thiết kế nội thất Hoàng Gia. Chính Hoàng Gia đã tư vấn và giải quyết tất cả những vấn đề của tôi ."

Hỗ trợ khách hàng

Hà Nội
0916.932.899
Sài Gòn
0913.545.299
Hỗ trợ trực tuyến
sky-Service Support
Hỗ trợ trực tuyến